Conditions Générales de Vente

Disponibilité du service

Ce service est disponible toute l’année.
Cependant nous pourrons vous faire bénéficier d’un tarif intéressant seulement pendant la haute saison, où nous transportons les bagages de plusieurs groupes en même temps.
Quelque soit la saison, nous vous ferons toujours un devis au plus juste. Consultez-nous !

Hébergements

Nous livrerons vos bagages uniquement dans les hébergements qui sont informés de votre venue. Pensez à faire vos réservations de transport et d’hébergement sous le même nom, et à prévenir vos hébergeurs que vos bagages arriveront par voie séparée.
NB : Possibilité de dépôt dans certains offices de tourisme, en respectant leurs horaires d »ouverture.

Bagages

. Dimension maximum des bagages 75 x 40 x 40 cm – Poids maxi: 12 kg
. Chaque bagage doit avoir une étiquette.
. Chaque bagage doit être soigneusement fermé.
Vous certifiez ne pas transporter d’animaux vivants, de matière dangereuse, illicite ou explosive. Les bagages suspects pourront être remis à la Gendarmerie locale.
Conseil : Soyez assuré que nous manipulerons vos bagages avec la plus grande précaution. Nos véhicules sont équipés de casiers individuels pour éviter les empilements. Cependant, emballez soigneusement les articles fragiles (récipients verre, électronique, …).

Responsabilité

Attendu qu’il n’y a pas de contact entre nos chauffeurs et vous, nous ne pouvons être tenus responsables de toute perte ou détérioration de vos bagages ou de leur contenu. Même si nous sélectionnons rigoureusement nos partenaires, nous nous dégageons de toutes responsabilités concernant les dommages éventuels (casse, vol, etc) pouvant être subis par vos bagages, notamment aux points de collecte. Aussi ne laissez aucune chose de valeur dans vos valises. Et si vous avez des médicaments vitaux, il est prudent d’en garder avec vous.

Les horaires

Nous mettrons tout en œuvre pour vous livrer vos bagages avant 17h et dans de bonnes conditions. Cependant, les aléas de la route, les contraintes d’autres clients, pourraient nous amener à avoir un retard. Aucune indemnisation ne pourra être consentie à ce titre.
Toute course commencée ne sera pas remboursée.
Le matin, laissez-vos bagages à la réception. Assurez-vous d’avoir les clefs de vos vélos avec vous.
Sauf indications contraire, nous ne passerons pas avant 9h du matin chercher vos bagages.

Données personnelles

Nous vous demandons votre email et votre téléphone mobile afin de pouvoir communiquer plus aisément avec vous. Mais nous n’en abuserons pas. Nous nous réservons cependant le droit d’utiliser vos coordonnées pour vous informer (max 4 fois/an) sur nos séjours et nos nouveautés.
Ces données ne seront jamais cédées à des tiers.

Mentions légales

Le service est proposé et organisé par l’EURL Richoux Voyages. Li089 0008 001
Webdesign et développements : http://www.studio-calico.fr
Crédits photographiques : Marie Georges Stavelot
Garantie financière Crédit Agricole – Assurance AXA
Le transport de vos bagages est assuré par des sociétés locales, en règle avec la législation en vigueur, régissant le « Transports routiers de marchandises ».